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培养社区用户的平台策略

网站运营 wuyou387 2014-07-22 381 次浏览 0个评论




  在这前写过一篇地方网站论坛一个版块的发展规律,今天想和大家讨论的话题是社区网站如何形成用户的访问习惯,也就是培养社区用户的平台策略:创造环境、建立接触点、给他理由、与他互动、日积月累。总之:一切为了良好的口碑宣传。


  首先是产品体验。


  产品体验,BBS的产品体验最重要的是快、简单、方便、清晰。1、速度一定要快,速度越快网友越喜欢;


  2、产品尽量简单,复杂了以后发帖的门槛会提高,网友会很难访问;


  3、要给网友最方便找到他所需内容的入口,在这种产品体验的时候大家要注意个东西就是我们网站的导航和版块的设置方式,让网友能一眼看出这个版块是干什么的。


  4、把各个版块罗列在一起,就像19楼那样的。在产品体验过中,请各位站长用标准化的产品,在一开始不要投入大量的人力和财力去开发新的产品,基本上用PW、DZ满足初级需求,甚至最初不做门户化的首页都是可以的。


  其次:内容体验。


  内容体验有四个信息,第一条就是三个词,有用、无聊、本地。这是凑成本地网站布局的要诀。


  1、在你的网站版里面一定要有实用的信息。


  2、无聊的信息就是诙谐幽默能让网友互动的信息,让网友能感觉到有趣、好玩。例如在母婴频道,除了有如何养宝宝的信息以外,在加一些如何保证宝宝的健康,宝宝平时可爱的照片等之类,促使家长主动去分享和关注。


  3、本地信息,本地网站如果没有本地信息,那么就没有任何的生命力,所以采集是没有用的,没地方去采集。


  第二点:信息的四个方面是实用、有趣、专业、互动。与上面有类似之处,不过多阐述。


  第三:FOR原则,养蘑菇街为大家揭示目前网站内容的做法,FOR=我们网站内容是做社区化的很多很杂的内容,在这些内容之中,我们的编辑不是在去创造碎片,而是去整理信息。例如许多网站的家具板块,实用宝典。R及时加工自加工,可以参考下19楼首页,每个连接点进去都是一个专题,这样才能促使网友在我们精选的信息里面不断的点击,提升吸引力。这个时候我们应注意一个问题就是问题的重叠度和内容的干净程度。一个好的内容就像一个钻石,如果这个钻石掉到垃圾堆里,就一定会失去它的光泽,只有在干净的桌面上大放异彩。


  第四:角度、时间、空间。我们在做内容如何整理的时候,我们的角度就应该从网友的需要,不同人通过对一件事不同的看法,从这个事物不同时间的体现和不同空间的体现来描述他的特点。例如房产的内容来讲,开发商在某地开发一个楼盘,我们就可从社会阶层对这个楼盘不同的看法,去引导这个楼盘,让网友全面的了解这个楼盘的真实信息。网友通过不同时间、角度、空间去看这个信息就会得到一个完整的体验。


  最后就是用户服务体验。主要从以下方面来进行创造,消灭零回复、内容坚持更新、奖励互动、关系维护、删帖告知、及时管理、版规客观公正。具体方法有22个,


  图中很详细的介绍每个方法,这里就不过多赘述。希望实际采用,一点点尝试。这是宁哲网络团队的老师多年积累的经验,会对大家有帮助的。


  培养地方网站用户的平台策略、如何运作一个版块、如何运作多个板块、编辑的日常事务工作、如何进行有效的推广等等地方网站更多操作方法技巧请参考A5暨宁哲网络站长网第二期地方网站运营培训联系QQ8561289,共同交流


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