2020
06-17
06-17
如何留住客户的方法 NEW
留存是判断产品价值最重要的标准，用户愿意留下来，才说明产品有价值。就用户增长过程中，如何提高用户留存的问题。要想做好用户留存，就要提升新用户使用服务的用户比率和使用频次，其实就是重复一种行为多次后产生的一种习惯，也可以说是用户针对产品的使用习惯。行为模型能有效帮助用户留存，是运营人必须知道的运营手段。 一、用户留存和流失 1. 什么是用户增长? 用户增长就是增长和流失的差值。 美国贝恩公司的调查显示，在商业社会中5%的客户留存增长意味着公司利润30%的增长，把产品...
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